隨著我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快，閥門行業(yè)也迎來了又一個春天，一直以來，閥門行業(yè)都將品質(zhì)作為重點(diǎn)突出的優(yōu)勢，而作為我國閥門配套的電裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，黃山良業(yè)閥門有限公司則繼“品質(zhì)”之后，又提出了強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的概念。 以閥門電動裝置為例，品質(zhì)固然是決勝市場最重要的優(yōu)勢，然而服務(wù)也是不能忽視的一個重要方面，服務(wù)包括售前的講解和引導(dǎo)，可以讓企業(yè)購買到合適的產(chǎn)品；售后的安裝與輔導(dǎo)，許多企業(yè)并不具備專業(yè)的人才，因此對于閥門電動裝置的安裝并不熟悉，這時需要廠家提供相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助企業(yè)順利安裝、使用；維修和檢測，使用過程中，企業(yè)會面臨檢修、維修以及性能的檢測，某些專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目則需要廠家輔助，閥門電動裝置的壽命很大程度上取決于使用者的使用情況。 由此可見，產(chǎn)品賣出后，仍然需要進(jìn)行專項(xiàng)跟進(jìn)，我們統(tǒng)稱為售后服務(wù)。 在注重“品質(zhì)”勝于一切的現(xiàn)代，黃山良業(yè)保證了品質(zhì)，同時在服務(wù)方面不斷精進(jìn)，招聘專業(yè)的技術(shù)人才，對每一次成交都負(fù)起責(zé)任，為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 黃山良業(yè)有自動化生產(chǎn)流水線，以及各種精密的檢測儀器，用于在閥門電動裝置出廠后的質(zhì)檢。確保所有產(chǎn)品都是經(jīng)過專業(yè)檢測的，質(zhì)量上不會出現(xiàn)一絲一毫的差錯。黃山良業(yè)多年以來堅(jiān)持打造創(chuàng)完美產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為了企業(yè)的正常運(yùn)營，更為了閥門電裝行業(yè)的輝煌而不懈努力。 為此，黃山良業(yè)還打通線上和線下多種渠道，最大限度上擴(kuò)張服務(wù)的深度和廣度，購買產(chǎn)品后，不僅可以通過電話，更能通過網(wǎng)站、線上等多種方式來獲取售后服務(wù)。黃山良業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建立了龐大的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，記錄下每一筆交易，每一臺出售的產(chǎn)品以及反饋的消息，搭建了信息互動的橋梁，同時也為下一次產(chǎn)品的改良和升級做了鋪墊。黃山良業(yè)還專門開設(shè)了信息采集部門，專門針對閥門電動裝置在使用中產(chǎn)生的各種問題和故障，進(jìn)行信息采集，提交研發(fā)部門，以此作為產(chǎn)品改良的標(biāo)準(zhǔn)，力求以高質(zhì)量產(chǎn)品回報(bào)社會。 |
